APP - Module 2 Gestion de conflits

⚖️ Analyse de Pratique : La médiation au cœur des tensions

Ne subissez plus le conflit, apprenez à le décoder pour mieux le réguler.

En tant que CPE, vous êtes le point de convergence de toutes les tensions de l’établissement. Qu’il s’agisse d’une altercation entre pairs, d’un face-à-face tendu entre un élève et un enseignant, ou d’une médiation complexe avec une famille en perte de confiance, votre rôle de pivot vous expose en première ligne. Sans un espace pour analyser ces situations, le risque est de s'enfermer dans l'urgence ou le sentiment d'impuissance.

Transformer l'incident en levier éducatif

Cette séance d’analyse de pratique n’est pas un cours théorique, mais un laboratoire de vos propres situations de terrain. Ensemble, nous allons "dé-zoomer" pour comprendre les dynamiques à l’œuvre et affiner votre expertise de médiateur.

Ce que nous explorons dans ce module :

  • Conflits entre élèves : Dépasser la sanction pour restaurer le dialogue et prévenir la récidive (médiation par les pairs, cercles restauratifs), tout en rappelant le cadre. 
  • Tensions Élève / Adulte : Soutenir le collègue tout en restant l'interlocuteur de l'élève. Comment gérer l'asymétrie de cette relation?
  • Conflits avec les Familles : Désamorcer l'agressivité, comprendre les enjeux de place et construire une co-éducation réelle, même dans la crise.
  • Gestion des émotions : Identifier ses propres zones de résonance pour garder une posture de cadre neutre et contenant.


La force de l'analyse systémique:

"Le conflit n'est pas une anomalie, c'est un langage. Mon rôle est de vous aider à traduire ce langage pour que vous puissiez agir avec la justesse et la distance nécessaires à votre fonction."

À travers l’étude de vos cas réels, vous repartirez avec des grilles de lecture concrètes et des stratégies de communication renforcées pour transformer chaque crise en un moment de régulation durable du climat scolaire.

Les dates pour les ateliers collectifs seront bientôt disponibles. 

Contactez moi pour évaluer vos besoins, soit en séance individuelle, soit en atelier collectif. 


APP - Module 2 Gestion de conflits

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